Bestellen Sie Ware vorab, damit sie gleich vorbereitet werden kann.
Sollten Sie es nicht während unserer Öffnungszeiten schaffen, können wir auf Anfrage Ware auch in unserer 24-Stunden-Abholzone für Sie bereitlegen.
Eine Palette ist 120x80cm groß und kann bis zu 1200 kg wiegen. Bitte kontrollieren Sie, welches Gewicht Sie transportieren dürfen!
Anhänger, Pritschen oder Busse können mit dem Stapler beladen werden, das erledigen wir gerne für Sie. Soll Ware im Kofferraum transportiert werden, muss die Beladung eigenständig händisch erfolgen.
Die Ladegutsicherung obliegt Ihnen selbst.
L-Fliesen (beide Seiten sind größer als 100 cm) und XL-Fliesen (eine Seite ist größer als 200 cm) passen nicht auf eine Europalette und werden auf „A-Ständern“ oder in Kisten transportiert.
Bitte geben Sie bei Abholung Bescheid, ob Sie diese Verpackung mitnehmen.
Europaletten werden bei Rückgabe in einwandfreiem Zustand rückvergütet. Einwegverpackung kann nicht retourgenommen werden. Unbeschädigte Kisten und A-Ständer können Sie bei uns im Lager oder an einem unserer Standorte retourgeben und erhalten diese vergütet.
Bitte beachten Sie bei der Angabe Ihrer Zustelladresse, ob diese schon existiert. Denn bei Neubauten kann es sein, dass die Navigationssysteme diese noch nicht kennen. Wenn Ihnen bekannt ist, dass Ihre Adresse öfters von Navigationssystemen nicht gefunden wird, geben Sie dies auch unbedingt an.
Die Gegebenheiten auf einer Baustelle ändern sich oft, bedenken Sie, dass die Zufahrt für einen LKW gewährleistet sein muss. Der LKW muss beim Abladen Stützen ausfahren können und braucht einen relativ ebenen Boden. Wenn Sie sich unsicher sind, schicken Sie am besten Bilder der Zufahrt an Ihren Sachbearbeiter, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Es ist auch zu bedenken, dass die Zufahrt bei der Zustellung mit einem Kran-LKW mit einem 3-Achser möglich sein muss, sollte sich ein LKW mit dieser Länge nicht ausgehen, geben Sie bitte ebenfalls Bescheid.
Bei Zustellung mit Hubwagen und Hebebühne muss der Untergrund fest sein (Asphalt, Beton, ..), auf Schotter oder Erdreich ist dies leider nicht möglich.
Grundsätzlich muss der LKW beim Entladen gerade stehen können. Das Ziehen vom Hubwagen ist sonst nicht möglich.